» Kaydol DF Store  GOLD Üyelik Gruplar Meteoroloji Video İletişim
Anasayfa Forum Haber Kaynağı Site Haritası
Denizcilik Fakültesi Topluluğu Denizcilik Fakültesi'ne Facebook Hesabın ile Kaydol
Kaydol
Sıkça Sorulan Sorular

Sıkça Sorulan Sorular

  • DF Store'dan Nasıl Alışveriş Yapabilirim?
    1. Seçtiğiniz ürünü sepetinize ekleyerek satın alma işlemine devam edin. Ürün bedelini nasıl ödeyeceğinizi belirleyin ve ödemeyi gerçekleştirin, Ödeme sayfalarındaki teslimat bilgilerini eksiksiz olarak doldurun. Satın alma işleminiz önce kontrol edilir ve onaylanır, ardından belirtilen süreler içerisinde adresinize teslim edilir.Her adımda İrtibat bilgilerimizden bize ulaşarak bilgi alabilirsiniz.

  • Sipariş ettiğim ürünü nasıl teslim alabilirim?
    1. Satın aldığınız ürün, satın alma işlemi ardından belirtilen süreler dahilinde adresinize Yurtiçi Kargo ile teslim edilir. "Ücretsiz Kargo" ikonu bulunan ürünler için kargo ücreti kesinlikle ödemezsiniz."Ücretsiz Kargo" ikonu bulunmayan ürünlerde ise Yurtiçi Kargo %35 İndirimli olarak adresinize teslim edilir. Bu Fiyatlandırma ortalama 3-6 TL arasında değişiklik göstermektedir. Ürünü teslim alırken paketin açılmadığını, hasar görmediğini kesinlikle kontrol ediniz.Bu gibi durumlarda kargoyu teslim almadan, hemen irtibat bilgilerimizden bize ulaşıp bilgi veriniz.

  • Üye olmak gerekli midir?
    1. Hayır, Üye olmanıza gerek yoktur.Ancak ürün takip işlemleri ve diğer fırsatlardan yararlanabilmek için üye olmanız önerilir.Sitemizde standart Üyelik tamamen ücretsizdir.

  • Sipariş ettiğim ürün stokta kalmadıysa ne yapılır?
    1. Stokları sürekli kontrol etmemize rağmen yoğun siparişlerin ardından stoklar anlık da olsa tükenebilir.Sipariş ettiğiniz ürün stokta kalmadı ise iletişim bilgilerinizden size ulaşılarak yeni teslimat süresi bildirilir.Bu aşamada siparişini iptal edebilir, Para iadesi alabilir, farklı bir ürün satın alabilir veya sipariş ettiğiniz ürünün yeni teslimat süresini kabul edebilirsiniz.

  • Vermiş olduğum siparişi iptal edebilir miyim?
    1. Evet, siparişinizi tedarikinden ve kargoya tesliminden önce iptal edebilirsiniz.Bunun için iletişim kanallarımızdan biriyle bizimle irtibata geçebilirsiniz.Kredi Kartı ile yapılan alışverişlerde sipariş iptalinde ürün bedeli hesabınıza geri aktarılır, ancak banka tarafından alınan komisyon ve diğer giderler alıcıya aittir.Havale/EFT ile yapılan ödemelerde ise giderler yine alıcıya aittir.

  • Satın aldığım ürünü nasıl iade edebilirim?
    1. Satın aldığınız ürünü 7 İş Günü içerisinde iade edebilirsiniz. İade için satın aldığınız ürünün ambalajlarının açılmamış, yıpranmamış veya bozulmamış olması gerekmektedir.Ayrıca özel ürünler sınıfındaki ürünlerin (DVD, CD, Kopyalanabilir yazılım, Günlük tüketim maddeleri, İsme özel Giyim ürünleri) iade işlemleri yapılmamaktadır.Bunların dışında iade işlemlerini iletişim kanallarından biriyle bize ulaşarak yapabilirsiniz.İade işlemlerinde, para iadeleri 3-5 İş Günü içerisinde, Ürün bize ulaştıktan sonra, teslimat giderleri kesilerek belirttiğiniz hesabınıza iade edilir.

  • Ödeme Seçenekleri nelerdir ve nasıl yapılır?
    1. Ödeme Yöntemleri her ürünün sayfasında belirtilen koşullarda yapılır.
      Havale/EFT ile Ödeme işlemlerinde sipariş aşamasında öncelikle banka hesap numaralarımıza ürün bedeli Havale/EFT yapılır ve hemen ardından Ödeme Bildirim Formu doldurulur.
      Kredi Kartı ile Ödeme seçeneğinde tüm tahsilatlar Uluslararası Elektronik Para Tahsilatı Şirketi Paypal Inc. tarafından yapılır. Ödeme Sayfasında Kimlik, Teslimat ve Kredi Kartı bilgilerinizi doldurarak anında satın alma işlemini tamamlayabilirsiniz. Siparişiniz anında onaylanır ve faturanız e-posta adresinize gönderilir. Bu aşamadan sonra ürün bilgilerinde belirtilen süreler dahilinde siparişiniz adresinize teslim edilir. Bu işlemler tamamen güvenlidir, Paypal E-Ticaret işlemlerinde en güvenli ödeme yöntemidir.Ödeme sayfaları 256 Bit Şifreleme teknikleriyle şifrelenmiştir ve bilgileriniz asla depolanmaz.Tüm bu işlemler VeriSign güvencesiyle tamamlanır. Paypal ödeme sayfasında göreceğiniz tarayıcınızın adres çubuğunun tamamen yeşil olması da şifrelenmiş güvenilir bağlantı olduğunu göstermektedir.